APIが接続できない場合

【APIが接続できない場合】
当てはまる項目をクリックして確認してください。

ライセンスキーの設定方法がわからない

以下のページより、ライセンスキーの設定方法を確認してください。
→ライセンスキーの設定方法はコチラ

ライセンスキーがSLから始まっている場合

SLから始まるライセンスキーは、らくらくーぽんに設定するライセンスキーではありません。
また、SLから始まるライセンスキーとらくらくーぽんに設定するライセンスキーは、有効期限が違います。
SLから始まるライセンスキーの有効期限が切れていても、らくらくーぽんに設定しているライセンスキーの有効期限が切れているわけではいませんので、「API接続テスト」をクリックしてご確認ください。

→ライセンスキーの設定方法はコチラ

RMSの設定かららくらくーぽんに設定するまでの時間

RMSでライセンスキーを設定してから、実際にライセンスキーが有効になるまでには、30分程度時間がかかります。
また、イベント時などは、さらに時間がかかる場合もあります。
RMSの設定から時間がたっていない場合は、再度、時間を空けて設定してください。

ライセンスキーが「有効」になっているか

APIを接続するためには、ライセンスキーが「有効」なっている必要があります。
再度、RMS側での設定を確認してください。
→ライセンスキーの設定方法はコチラ