★1★2の場合にクーポンメールの文面を変える

らくらくーぽんでは、レビューの評価が☆1と☆2の場合に送るクーポンメールの文面を変更することができます。尚、レビューの評価によって、レビュー特典を変更することは、楽天市場ガイドラインによって禁止されていますので、変更できるのは、レビューの文面のみになります。

クーポンメールテンプレートの編集画面を開きます。

新規作成の場合

2.メールテンプレート設定＞2-2.クーポンメール新規作成

既存のメールテンプレートを編集する場合

2.メールテンプレート設定＞2-3.メール作成済み一覧＞クーポンメールより、編集をクリック

「別のテンプレートを作成する」にチェックを入れます。
「低評価レビューテンプレート」のタブが表示されますので、クリックします。

文面が表示されますので、必要に応じて編集します。

編集が終わったら、画面下部の「確認画面へ進む」をクリックし、登録して完了です。

HTMLテンプレートの場合は、PC、モバイルの各テンプレートを編集します。