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らくらくーぽんでは、レビューのお礼にクーポンではなく、粗品やプレゼントを送る場合に対応状況を管理できます。

画面説明

4.受注・レビュー一覧＞4-2.レビュー一覧

1. 別送用CSVダウンロード
   クリックすると、別送用のCSVがダウンロードされます。
2. 対応状況CSVインポート
   クリックすると、別送用のCSVをインポートするためのウィンドウが開きます。
3. 全て対応済み
   すべてのレビューの「対応済み」のチェック欄（⑦）にチェックを入れます。
4. 全て対応済みクリア
   すべてのレビューの「対応済み」のチェック欄（⑦）からチェックを外します。
5. CSVダウンロード新しい順
   レビューをCSVのダウンロード日が新しい順に並べます。
6. CSVダウンロード古い順
   レビューをCSVのダウンロード日が古い順に並べます。
7. 対応済みチェック欄
   対応したレビューにチェックを入れます。
8. CSVダウンロード日時
   そのレビューが、CSVでダウンロードされた日が表示されます。

利用方法

全てのレビュー投稿者に対してプレゼントを送る場合の利用方法を紹介します。

1. 「別送用CSVダウンロード」をクリックします
2. モーダルが開き、出力形式を選択のうえ、ダウンロードボタンをクリックします。
   出力形式の詳細項目に関してはこちら
3. 以下はらくらくーぽん形式を選択した場合です。
   CSVを開き、「対応状況」の項目が空欄になっている注文者にプレゼントを送付します。
4. CSVを開き、プレゼントを送付した注文者の「対応状況」の項目に、「1」と記入します。
5. 「対応状況CSVインポート」をクリックし、編集したCSVを選択しインポートします。
6. 「対応状況」の項目を「1」にしたレビューが、対応済みになります。